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Trocas e Devoluções

• O prazo para solicitação de troca ou devolução é de 7 dias a partir da data de recebimento do produto.

 

• Estado da peça: para que a troca ou devolução seja aceitação, a peça deve estar em perfeitas condições, com as etiquetas intactas, não lavadas, sem sinais de uso e na embalagem original.

 

• O custo do envio para a devolução será por conta do cliente, exceto em caso de defeito no produto ou erro nosso.

 

• Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco através do nosso WhatsApp com as seguintes informações:

 

• Produto(s) a ser(em) trocado(s) ou devolvido(s)

 

• Motivo da troca ou devolução

 

• Após a solicitação, forneceremos um código de postagem ou instruções para o envio do produto de volta.